Acompanhar a origem do contrato 

Uma proposta aceita anima o escritório. Para entender de onde veio o contrato, acompanhe também a conferência da assinatura e o recebimento. Cada registro responde a uma pergunta diferente.

Preserve o caminho de entrada

Anote a origem quando o atendimento começa: indicação, busca ou outro caminho identificado. Mantenha essa informação ligada ao mesmo atendimento ao preparar a proposta. Se a origem não estiver comprovada, deixe a lacuna visível. Não escolha um anúncio só porque ele estava ativo naquele dia.

A origem do cliente da banca também é diferente de como o advogado conheceu o software que usa. Misturar esses caminhos impede uma comparação útil.

Separe os marcos

O aceite registra concordância com a proposta. A conferência do contrato registra o documento que o escritório verificou. O recebimento registra o pagamento. Ao acompanhar a rotina, mantenha esses marcos separados: uma anotação manual de Pix recebido não comprova, por si, que a assinatura foi conferida.

Exemplo fictício: o Atendimento A chegou por indicação e aceitou a proposta. O escritório ainda vai conferir o documento assinado. Mesmo que já tenha anotado um recebimento, a conferência continua pendente. No Atendimento B, a assinatura foi conferida, mas a origem não foi identificada. O contrato entra na leitura com a origem pendente, sem preencher a lacuna por suposição.

Compare com a base visível

Ao avaliar um período, conte os contratos cuja assinatura foi conferida. Depois, separe os que têm origem comprovada dos que seguem sem vínculo. Mostre a quantidade com origem sobre o total de contratos elegíveis, incluindo os sem vínculo nesse total.

Compare períodos de mesma duração e com a mesma cobertura. Deixe ensaios e exemplos fora da leitura de trabalho real. Uma falha de leitura significa resultado desconhecido; não significa ausência de contratos. E uma origem registrada mostra um caminho, sem demonstrar sozinha que o anúncio causou a contratação.

Retome sem duplicar

Se o registro falhar, confira o que foi salvo antes de abrir outra ficha. Preserve a proposta e a conferência no atendimento correto. Na próxima revisão da rotina, comece pelos contratos com origem pendente e pelos atendimentos que precisam de uma ação.