Gestão
Entender a conta da banca
Antes de escolher um plano, confira o que o preço representa: uma licença, um mês ou o total da banca. Separe o primeiro pagamento dos seguintes. Essa leitura ajuda a comparar a proposta com o que o escritório precisa.
Confira a mesma seleção
Compare o mesmo plano, período e quantidade de advogados. Um preço por advogado e o total do escritório respondem a perguntas diferentes. No anual, confira o valor pago à vista; não confunda uma referência mensal com uma cobrança mensal.
Exemplo fictício: uma banca vai contratar licenças para parte da equipe. Antes de pagar, ela confere a quantidade escolhida, o total e quais licenças têm condição de lançamento. Não presume que a condição de uma licença vale para todas.
Separe entrada e renovação
Uma condição de primeiro mês não informa, sozinha, quanto será pago depois. Leia o primeiro pagamento e a recorrência. Se houver prazo ou limite de vagas, confira se a oferta ainda se aplica antes de continuar.
Quem já assina deve consultar a condição da própria assinatura. A oferta para novos assinantes não basta para explicar uma conta anterior.
Leia a unidade do saldo
Peças e créditos podem aparecer juntos na comparação. Confira a equivalência, o que consome saldo e quando ele renova. Diferencie franquia mensal, saldo disponível, reservas e bônus. Não conte bônus de entrada como parte permanente do plano.
A renovação do saldo e a data da cobrança também precisam ser lidas separadamente. Se alguma informação não aparecer, esclareça a dúvida antes de contratar.
Se algo não conferir
Pare antes de pagar. Confira se a seleção mudou entre o site, o plano e a página de pagamento. Se já abriu um pagamento, consulte o estado da assinatura antes de repetir a tentativa.
Ao pedir ajuda, descreva apenas a etapa e o código de erro exibido. Não envie peça, documento de cliente, senha, chave ou link de cobrança.
Fontes
Leis, provimentos e prazos mudam; este texto não substitui a sua leitura.