Levar os dados do escritório 

Abra os arquivos antes de encerrar o acesso ao sistema. Um download que terminou não comprova, sozinho, que todo o trabalho do escritório está na cópia.

Confira o que precisa levar

Faça uma lista do acervo necessário: casos, estratégia, peças, revisões, documentos e os vínculos entre eles. Separe o que está no sistema do que ficou apenas em um computador, celular ou pasta compartilhada.

Compare essa lista com o que recebeu. Abra os arquivos e confira a versão de trabalho. Se houver um manifesto — a relação do que entrou e do que faltou no pacote —, leia também as ausências. Arquivo faltante não deve desaparecer da conferência só porque o restante abriu.

Resolva as ausências primeiro

Exemplo fictício: o escritório Exemplo guarda a peça em um sistema e o documento de apoio em outro aparelho. A responsável baixa a peça, percebe a ausência do documento e busca a cópia autorizada antes de encerrar o acesso. Baixar a peça não trouxe o acervo inteiro.

Se um arquivo não abrir, preserve a cópia disponível e confira a conexão antes de repetir o download. Anote a etapa que falhou. Não apague o escritório como tentativa de corrigir um erro.

Pedir outra exportação não garante recuperar um original indisponível. Confira os limites do serviço antes de contar com recuperação ou restauração automática.

Cuide da cópia baixada

Defina quem pode guardar e abrir os arquivos. Revogar o acesso a um sistema não recolhe uma cópia que já foi baixada. Confira também os aparelhos usados pela equipe.

Ao pedir ajuda, descreva a etapa e o código de erro mostrado. Não envie peça, chave de acesso, código recebido por e-mail, link privado ou dados de clientes para explicar uma falha.

Antes de encerrar o acesso

• Os arquivos necessários abriram?
• As ausências estão identificadas e resolvidas?
• A pessoa responsável sabe onde a cópia ficará?
• As consequências de encerrar o acesso foram conferidas?

Este roteiro é uma orientação de organização. Para consultar as condições da Verbentia, leia a política de privacidade e as orientações de exclusão.